Аварийная служба для зданий в Москве 24/7
В каких случаях нужна аварийная служба
Аварийный выезд требуется, когда неисправность инженерной системы угрожает работе объекта, безопасности людей или может привести к повреждению помещений и оборудования. Чем быстрее локализована проблема, тем ниже риск простоя бизнеса и последующего дорогостоящего ремонта.
Аварийная служба подключается при неисправностях, которые нельзя безопасно перенести до очередного планового обслуживания.
- Протечки и затопления
Повреждения трубопроводов, запорной арматуры, сантехнического и насосного оборудования. - Засоры канализации
Нарушение отвода сточных вод, переполнение и риск затопления помещений. - Аварии электроснабжения
Отключение электричества, повреждения кабельных линий, неисправности щитов и защитной автоматики. - Неисправности отопления
Отказ оборудования, нарушение циркуляции теплоносителя, утечки и проблемы тепловых узлов. - Отказ вентиляции и кондиционирования
Остановка оборудования, нарушение воздухообмена, неисправности автоматики. - Сбои инженерной автоматики
Ошибки систем управления, датчиков и исполнительных устройств.
Какие инженерные системы мы обслуживаем
Аварийная служба работает с основными инженерными системами административных, коммерческих и промышленных объектов. В зависимости от характера заявки к работам подключается специалист соответствующего профиля.
Диагностика и локализация неисправностей трубопроводов, арматуры, насосного оборудования, тепловых узлов и других элементов системы.
Устранение протечек, засоров, неисправностей трубопроводов, сантехнического и насосного оборудования.
Вентиляция и кондиционирование
Диагностика отказов вентиляционного и климатического оборудования, автоматики и исполнительных устройств.
Электроснабжение
Поиск неисправностей электросетей, распределительных щитов, кабельных линий, защитных устройств и электрооборудования.
Автоматика и слаботочные системы
Диагностика неисправностей систем управления, контроля доступа, сигнализации и другого оборудования.
Как проходит аварийный выезд
Принимаем заявку
Заказчик сообщает адрес объекта, тип инженерной системы и характер неисправности
Определяем состав бригады
По описанию аварии подключаем специалистов нужного профиля и подбираем необходимое оборудование
Проводим диагностику
На объекте определяем источник неисправности, оцениваем риски и необходимый объём работ
Локализуем аварию
Принимаем меры для остановки развития аварийной ситуации и предотвращения дополнительного ущерба
Восстанавливаем работу системы
Выполняем аварийно-восстановительные работы. Если необходим полноценный ремонт или замена оборудования, согласовываем дальнейшие действия с заказчиком
Что входит в аварийно-техническое обслуживание
Состав работ определяется характером аварии и состоянием инженерного оборудования. Основная задача специалистов — безопасно локализовать неисправность и восстановить работоспособность системы.
- прием и регистрация аварийной заявки;
- первичная консультация и уточнение характера неисправности;
- выезд профильного специалиста или бригады;
- диагностика инженерной системы;
- определение и локализация аварийного участка;
- временное отключение поврежденного оборудования при необходимости;
- аварийно-восстановительные и ремонтные работы;
- замена неисправных элементов и расходных материалов по согласованию;
- проверка работы системы после ремонта;
- фиксация выполненных работ;
- рекомендации по дальнейшему ремонту или обслуживанию.
Аварийное обслуживание по договору
Для коммерческих и административных объектов аварийное обслуживание можно организовать на постоянной основе по договору. Заранее согласовываются перечень обслуживаемых систем, порядок подачи заявок, условия реагирования, состав работ и отчетность.
Такой формат позволяет не искать подрядчика уже после возникновения аварии: специалисты заранее понимают особенности объекта и состав инженерного оборудования.
В договоре можно зафиксировать:
- обслуживаемые инженерные системы;
- режим приема аварийных заявок;
- порядок взаимодействия с ответственными лицами заказчика;
- условия и приоритетность выезда;
- перечень аварийно-восстановительных работ;
- порядок согласования материалов и дополнительных работ;
- формы актов и отчетности.
Для каких объектов работает аварийная служба
Аварийно-техническое обслуживание подходит для объектов, где нарушение работы инженерных систем может привести к простою бизнеса, повреждению имущества или невозможности нормальной эксплуатации помещений.
- Административные здания
- Бизнес-центры
- Офисы и офисные блоки
- Торговые объекты
- Склады и логистические комплексы
- Производственные объекты
- Медицинские и образовательные учреждения
- Предприятия общественного питания и HoReCa
Если требуется не только реагирование на аварии, но и постоянная техническая эксплуатация всего объекта, смотрите услугу обслуживание административных зданий.
Что происходит после устранения аварии
После локализации аварии специалисты проверяют работоспособность системы и определяют, достаточно ли выполненных работ для дальнейшей безопасной эксплуатации оборудования.
Если авария связана с износом, повторяющимися неисправностями или неудовлетворительным состоянием оборудования, заказчик получает рекомендации по ремонту, замене отдельных элементов или дальнейшему техническому обслуживанию.
Для профилактики повторных отказов можно организовать регулярное планово-предупредительное обслуживание инженерных систем.
Стоимость аварийного обслуживания
Стоимость аварийно-технического обслуживания рассчитывается индивидуально. Она зависит от типа инженерной системы, характера и сложности неисправности, объема необходимых работ, количества специалистов, используемого оборудования и материалов.
При постоянном обслуживании условия аварийного реагирования и порядок расчета стоимости фиксируются в договоре. Для разовых работ стоимость определяется после уточнения характера неисправности и объема необходимых мероприятий.
Почему аварийное обслуживание доверяют «Конкисте»
24/7
Круглосуточный прием аварийных заявок для объектов на соответствующем формате обслуживания.
Профильные специалисты
На заявку направляются сотрудники с компетенциями по конкретной инженерной системе.
Комплекс инженерных систем
Работа с отоплением, водоснабжением, канализацией, вентиляцией, электроснабжением и автоматикой.
Не только устранение симптома
Специалисты диагностируют причину аварии и определяют необходимые последующие работы.
Профессиональное оборудование
Для диагностики и аварийно-восстановительных работ используется специализированный инструмент и оборудование.
Фиксация результата
Выполненные работы и выявленные неисправности фиксируются для дальнейшего контроля состояния системы.
Частые вопросы
Что считается аварией инженерной системы?
Аварийной считается неисправность, которая нарушает нормальную работу инженерной системы, создает риск повреждения помещений или оборудования либо препятствует безопасной эксплуатации объекта. К таким ситуациям относятся, например, протечки, засоры, отключение электричества, отказ отопления или вентиляционного оборудования.
Аварийная служба работает круглосуточно?
Аварийные заявки для объектов на соответствующем формате обслуживания принимаются круглосуточно. Условия реагирования и порядок вызова специалистов фиксируются при заключении договора.
Какие инженерные системы вы обслуживаете?
Специалисты работают с системами отопления, водоснабжения и канализации, вентиляции и кондиционирования, электроснабжения, автоматизации, слаботочными и другими инженерными системами зданий.
Как вызвать аварийную бригаду?
Необходимо сообщить адрес объекта, контакт ответственного лица, тип инженерной системы и кратко описать неисправность. После уточнения информации определяется необходимый состав специалистов и дальнейший порядок работ.
Что делают специалисты после приезда?
Сначала проводится диагностика и определяется источник неисправности. Затем специалисты локализуют аварийный участок, принимают меры для предотвращения дополнительного ущерба и выполняют необходимые аварийно-восстановительные работы.
Можно ли заключить договор только на аварийное обслуживание?
Формат обслуживания определяется индивидуально. В договоре можно предусмотреть порядок аварийного реагирования, перечень обслуживаемых систем, условия выезда и выполнения работ.
Входит ли ремонт оборудования в аварийный выезд?
Во время аварийного выезда выполняются работы, необходимые для локализации неисправности и восстановления системы. Если требуется дополнительный ремонт, замена оборудования или масштабные восстановительные работы, их объем и стоимость согласовываются отдельно.
Чем аварийное обслуживание отличается от ППР?
Аварийное обслуживание направлено на оперативную локализацию уже возникшей неисправности и восстановление работы системы. Планово-предупредительное обслуживание выполняется заранее по графику и помогает снизить вероятность аварий за счет регулярной диагностики и профилактических работ.
Заказать услугу
Компания «Конкиста» проводит все виды клининговых, строительных и ремонтных работ, обслуживание инженерных коммуникаций, промышленный альпинизм в Москве и Московской области
Последние реализованные проекты
