Основные функции управления недвижимостью
Управление недвижимостью включает широкий спектр мероприятий, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом коммуникационных систем, клинингом объекта, разработкой и реализацией перспектив эффективного использования зданий, поиском и взаимодействием с арендаторами. Если раньше большинство этих задач ложились на собственника коммерческой недвижимости, то сегодня комплексное управление объектами все чаще доверяют аутсорсинговым компаниям, которые предоставляют необходимый спектр услуг в интересах владельца. Кроме основных функций контроля и содержания зданий, прилегающей территории, инженерных систем, управление объектами предполагает создание безопасных условий труда и эксплуатации.
На законодательном уровне закреплено, что именно владелец отвечает за содержание и безопасность эксплуатации коммерческого объекта. В таком контексте именно ремонт и обслуживание инженерных систем являются приоритетными направлениями управления, а организация бесперебойной и корректной работы коммуникаций – необходимой составляющей для осуществления деятельности. За надлежащим выполнением законодательных требований следят институты государственного контроля, в том числе: Санитарно-эпидемиологическая служба, Госэнергонадзор, Пожнадзор, Инспекция труда и т.д. При заключении договора с аутсорсинговой компанией определяется спектр и объем необходимых услуг, а также границы ответственности. При этом подрядчик должен обеспечить безопасное и исправное функционирование коммуникационного оборудования и недвижимости в целом, а владелец в свою очередь несет ответственность за целевое использование зданий и комплексов.
Функции управления
Основной целью управления недвижимостью является результат владения, распоряжения и использования конкретного объекта, который стремится получить владелец. Среди основных функций, которые входят в комплексный девелопмент:
- содержание объекта в работоспособном и исправном состоянии;
- обеспечение безопасной эксплуатации;
- обеспечение ресурсами;
- управление доходностью и маркетингом объекта;
- следование требованиям собственника с учетом законодательных норм;
- отношения с арендаторами, снабжающими компаниями, надзорными органами и третьими лицами.
Эксплуатация коммерческих объектов
В течение всего срока службы здания и инженерных систем необходимо проводить плановые технические мероприятия для создания стабильного функционирования объекта, наладить регулярный и эффективный клининг внутренних помещений и прилегающей территории. Среди основных инструментов управления – организация, планирование, мониторинг, корректировка работ, составление технических отчетов и ведение документации. В зависимости от количества полномочий, которые передает собственник, управляющая компания может оcуществлять:
- Property management– передаются все права для управления объектом;
- Facility management – возможны только права содержания объекта.
Эксплуатация коммерческих объектов предполагает ремонт и обслуживание инженерных систем, оптимизацию расходов, ведение технической документации, отслеживание и планирование уровня потребления коммунальных услуг, оперативное реагирование на возникновение внештатных ситуаций, контроль выполнения условий договоров аренды, разработка мероприятий по повышению эффективности использования объекта. При этом важно обеспечить индивидуальный подход к управлению каждым конкретным зданием, разрабатывая и внедряя уникальную концепцию состава и интенсивности слуг.
